《麦肯锡笔记术》 商务笔记的基本1 免费试读
商务笔记的基本1
先写结论
“结论放在最前面”是不可改变的法则
你在写报告书的时候,有没有人告诉过你“先写结论”?或者你可能在很多商务书籍上看到过“将想要表达的内容放在最前面”之类的话。没错,将想要表达的内容放在报告书和提案书的开头部分非常重要。
如果是悬疑小说或者搞笑故事,将结论和笑点等真正想要表达的内容放在最后比较好。但在商务活动中,追求的是提高工作的品质和效率。所以,最好的办法是将想要表达的信息和结论放在开头部分。
为了找出应该放在开头部分的“信息”,“笔记思考”尤为有效,那么应该怎么使用笔记最合适呢?答案是时刻保持“总括”意识。这也是加深“笔记思考”的关键。
要想提出有说服力的提案,“总括化”必不可少
一般来说,“总括”的意思是总结、概括。但这里所说的“总括”具有更深层次的意义。
以大量的“事实”和“解释”为基础进行“提案”的框架在管理顾问的世界中被称为金字塔结构。金字塔结构能够将信息总结成简单易懂的形式,使对方瞬间理解你要表述的意思。而“总括”可以说和金字塔结构有异曲同工之妙。“总括”是提出“有说服力的提案”时必不可少的过程。为了得出结论,必须将到目前为止得到的信息“结构化”。
当今时代,“总括”的重要性与日俱增。现代人可以通过脸书、推特等社交媒体和邮件,将自己想要表达的信息轻而易举地告诉别人。因此,“总括”的能力具有极高的价值。此外,在让自己的信息通俗易懂的同时,还要使之有“吸引力”。
现代社会如同信息的海洋,自己发出的信息很容易被海量的其他信息淹没。为了能够引起对方的注意,将重要的信息准确地传达过去,“吸引力”非常重要。
同时,为了提高让信息更加通俗易懂的“总括化”的能力,就必须在使用笔记的时候保持“结构化”的意识。
将“结论”放在最前面的原因
在前文中,我为大家说明了根据“事实”得出“结论”的过程。通过这个过程得出的“结论”,不能放在资料的最后,而应该放在最前面。将自己想要表达的内容,同时也是对方想要知道的内容放在最前面,可以让对方对你的结论一目了然。这样一来,如果你的资料内容中有与结论矛盾的地方,就会立刻被对方注意到。另外,按照这个顺序阅读,还可以检查支撑结论的“解释”与“事实”是否合理。
在笔记本上写出“标题”,使自己保持问题意识
将“结论”“解释”“事实”写在笔记本上对其进行提炼和整理的时候,在页面的左边写出“标题”非常重要。
比如我们要思考“提高西服量贩店销量的措施”这个问题,首先应该将这句话换成更容易导出结论的疑问句。当我们面对疑问句的时候,大脑会自然而然地开始思考答案。上述问题的疑问句就是:“来西服量贩店的顾客有什么需求?”将这个疑问句作为标题写出来,就可以促使我们按照这个方向来进行思考。